Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Cabine Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Cabine Supervisor die verantwoordelijk is voor het toezicht op het cabinepersoneel en het waarborgen van de veiligheid en het comfort van passagiers tijdens de vlucht. De Cabine Supervisor speelt een cruciale rol in het coördineren van de werkzaamheden van het cabinepersoneel, het handhaven van veiligheidsvoorschriften en het bieden van uitstekende klantenservice. Deze functie vereist uitstekende communicatieve vaardigheden, leiderschap en het vermogen om snel te handelen in noodsituaties. De ideale kandidaat heeft ervaring in de luchtvaartindustrie, is stressbestendig en kan effectief samenwerken met verschillende teams om een soepele en veilige vlucht te garanderen. Als Cabine Supervisor bent u het aanspreekpunt voor zowel het cabinepersoneel als de passagiers en draagt u bij aan een positieve vliegervaring.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leidinggeven aan het cabinepersoneel tijdens de vlucht
- Zorgen voor naleving van veiligheidsvoorschriften en procedures
- Coördineren van noodsituaties en eerste hulpverlening
- Begeleiden en trainen van nieuw cabinepersoneel
- Communiceren met de cockpitbemanning over vluchtgerelateerde zaken
- Toezicht houden op passagiersgedrag en comfort waarborgen
- Rapporteren van incidenten en onregelmatigheden
- Controleren van de uitrusting en voorzieningen in de cabine
- Zorgen voor een efficiënte en vriendelijke klantenservice
- Beheren van conflicten en problemen aan boord
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring als cabinepersoneel of in een vergelijkbare functie
- Uitstekende communicatieve en leiderschapsvaardigheden
- Kennis van veiligheids- en noodprocedures
- Stressbestendig en probleemoplossend vermogen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Flexibel inzetbaar, ook in onregelmatige diensten
- In het bezit van relevante certificaten en diploma's
- Klantgericht en servicegericht ingesteld
- Teamspeler met een proactieve houding
- Bereidheid om te reizen en langere tijd van huis te zijn
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met leidinggeven aan een team?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties aan boord?
- Kunt u een voorbeeld geven van een noodsituatie die u heeft meegemaakt?
- Hoe zorgt u voor een goede samenwerking met het cabinepersoneel?
- Welke talen spreekt u naast Nederlands?
- Hoe gaat u om met lastige passagiers?
- Bent u bereid om onregelmatige werktijden te werken?
- Welke certificaten en opleidingen heeft u gevolgd?
- Hoe draagt u bij aan een positieve klantbeleving?
- Wat motiveert u in de functie van Cabine Supervisor?
